join 9 নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") join 9 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "আপনার") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। join 9 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক পরিষেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। নতুন শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেটকৃত শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধ বা দাবির ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। join 9 যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যখন এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া যায়।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

join 9-এ নিবন্ধন করতে ও সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স: নিবন্ধনের তারিখে কমপক্ষে ১৮ বছর পূর্ণ হতে হবে।
• মানসিক সক্ষমতা: আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার যোগ্য হতে হবে।
• আইনগত যোগ্যতা: আপনার বর্তমান অবস্থান থেকে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ হতে হবে।
• একক পরিচয়: একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• নিষেধাজ্ঞামুক্ত: আপনি আগে কখনো join 9 থেকে নিষিদ্ধ হননি।

নিবন্ধনের সময় এবং উইথড্রলের আগে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য বৈধ পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) করার অধিকার রাখি। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল বিলম্বিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

join 9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হবে।

নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত তথ্য

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক, কিন্তু পুনরুদ্ধারের জন্য প্রস্তাবিত)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

একই ব্যক্তি বা পরিবারের একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বোনাস জালিয়াতি হিসেবে বিবেচিত হয়।

পেমেন্ট ও লেনদেন

join 9 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে নিরাপদ ও দ্রুত লেনদেন নিশ্চিত করে। নিচের টেবিলে পেমেন্ট পদ্ধতি ও সীমা উল্লেখ করা হলো:

লেনদেন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম

• ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• উইথড্রল শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে প্রদান করা হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• লেনদেনের সকল রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টের হিস্ট্রিতে সংরক্ষিত থাকবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ডুপ্লিকেট লেনদেন হলে অতিরিক্ত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

join 9 নিয়মিত স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ উৎসব প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্ত

• ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাসের ক্ষেত্রে বোনাসের পরিমাণের ১০ থেকে ৩০ গুণ বাজি ধরতে হবে উইথড্রলের আগে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে ব্যবহার না করা বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমেই ব্যবহার করা যাবে। অফারের বিবরণে গেমের তালিকা উল্লেখ থাকবে।
• একক ব্যবহার: প্রতিটি বোনাস প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই ব্যবহারযোগ্য, যদি না অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• সর্বোচ্চ বাজির সীমা: বোনাস তহবিল ব্যবহার করে সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ, বা বোনাস আর্বিট্রেজ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে। join 9 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

join 9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালনে সম্মত হচ্ছেন:

• সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা এবং তথ্য আপডেট রাখা।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং পাসওয়ার্ড গোপন রাখা।
• শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে এবং নিজের সামর্থ্যের মধ্যে খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের নিয়ম মেনে চলা এবং অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মান দেখানো।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ সনাক্ত করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টকে জানানো।
• গেমিং সংক্রান্ত স্থানীয় আইন মেনে চলা।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

join 9 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটিতে অংশগ্রহণ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• প্রতারণা ও জালিয়াতি: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, সফটওয়্যার ব্যবহার বা সিস্টেম কারসাজি।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি বা পরিবার কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে খেলা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিশোধন বা স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: নিজের নামে নিবন্ধিত নয় এমন পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন।
• অনুমোদনহীন সফটওয়্যার: অডস ক্যালকুলেটর, রিমোট ডেস্কটপ বা অন্য কোনো সুবিধাপ্রদানকারী সফটওয়্যার ব্যবহার।
• নাবালকদের প্রবেশাধিকার: ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার যেকোনো প্রচেষ্টা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

join 9 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• বয়স যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যর্থতা বা প্রতারণা।
• দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয়তা (সাধারণত ১২ মাস বা তার বেশি)।
• ব্যবহারকারীর নিজ অনুরোধে স্ব-বর্জন।
• আইনগত বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রল করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে এই সুবিধা প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

কোনো অ্যাকাউন্ট টানা ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে সেটিকে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট হিসেবে চিহ্নিত করা হবে। এ ধরনের অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে, যা সর্বোচ্চ ব্যালেন্সের ৫% বা ৳১০০ পর্যন্ত হতে পারে। ব্যালেন্স শূন্য হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

join 9 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানের চেষ্টা করি, তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• প্রযুক্তিগত বিঘ্ন: সার্ভার ডাউনটাইম, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য join 9 দায়ী নয়।
• গেমিং ক্ষতি: গেমে হারের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য join 9 দায়ী নয়। সকল বাজি ব্যবহারকারীর নিজ সিদ্ধান্তে পরিচালিত হয়।
• তৃতীয় পক্ষের গেম: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe বা অন্যান্য গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যারের ত্রুটির জন্য join 9 সরাসরি দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর গাফিলতি: পাসওয়ার্ড অসুরক্ষিত রাখা বা ডিভাইস হারানোর কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের জন্য join 9 দায়ী নয়।

শর্তাবলী পরিবর্তন

join 9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি যদি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]